На сменеОператор заполнения CRM
- Отдел
- Продажи
- Режим
- Действия по правилам
На сменеОператор заполнения CRM
Продажи — цифровой сотрудник SA06
Переносит договорённости из разговора в CRM и помогает зафиксировать следующий шаг.
Участок работы: от квалификации контакта до согласования сделки. Рядом — какой результат получается на выходе.
Обновленная карточка и резюме разговора. Получатель: менеджер получает заполненную карточку CRM.
Это описание формы результата, а не отзыв клиента. Поля и формат результата согласуем под вашу систему.
Выполняет согласованные действия по правилам; исключения передаёт человеку.
Нет. Неуверенные сведения отмечаются для проверки, а недостающие данные остаются незаполненными.
Выполняет согласованные действия по правилам; исключения передаёт человеку. Для этой роли отдельно проверяем такие случаи: Противоречие с существующими данными или важное изменение.
Роли, которые продолжают его работу, и коллеги по отделу.
ПродажиКвалификатор заявокКвалифицированная карточка и следующий шагПодробнее LINZASA02
ПродажиИсследователь B2B-клиентовСписок подходящих организаций со ссылкамиПодробнее LINZASA03
ПродажиАссистент подготовки к переговорамБриф переговоров для продавцаПодробнее LINZASA04
ПродажиМенеджер повторных касанийДиалог возобновлен или статус закрыт с причинойПодробнее На разборе проверим, с чего у вас начинается эта работа (завершен звонок с клиентом), какие данные для неё есть — запись, схема полей, справочники CRM — и кому уходит результат: менеджер получает заполненную карточку CRM. Затем предложим состав подключения.
Заявка отправлена. Ответим в ближайшее время.
Выберем процесс, проверим данные и системы, определим границы действий и план запуска. Стоимость назовём после разбора.
Заявка отправлена. Ответим в ближайшее время.