Администратор входящих обращений
Отвечает по базе знаний компании, фиксирует контакт и направляет запрос.
Каталог рабочих ролей
Выберите роль по отделу и задаче. Покажем, что сотрудник делает сам, какие данные ему нужны и когда решение остаётся за человеком.
Любая роль: подключение 35 000 ₽, ведение 9 800 ₽ в месяц. Предварительный каталог. Состав и сценарии уточняются под процессы компании.

Каталог
От первого обращения до контроля рекламы и работы отдела продаж.
120 ролей в 19 отделах
Отвечает по базе знаний компании, фиксирует контакт и направляет запрос.
Создает задачу обратной связи. Уточняет удобное время.
Задает вопросы по шаблону. Собирает файлы.
Уточняет задачу и сроки, сверяет критерии, передаёт целевого клиента.
Готовит напоминание по истории. Соблюдает интервал и отказ от контакта.
Находит сделки без следующего шага и готовит сводку руководителю.
Собирает запросы и публичные предложения. Группирует темы.
Сверяет расход и конверсии, выявляет подтверждённые отклонения.
Добавляет минус-слова, исключает площадки, корректирует ставки в заданных лимитах. Ведёт журнал правок с обоснованием.
Классифицирует отзыв. Отвечает на положительные и нейтральные по базе знаний компании.
Уточняет критерии. Сопоставляет характеристики.
Извлекает характеристики. Формирует описание.
Определяет клиента и товары. Проверяет наличие.
Выясняет препятствие. Помогает восстановить оформление.
Группирует причины недовольства. Привязывает к SKU.
Проверяет статус в системе. Объясняет следующий шаг.
Находит подходящих клиентов по истории. Готовит рекомендацию.
Задает утвержденные вопросы. Сопоставляет ответы с требованиями.
Находит ответ по HR-базе. Объясняет процедуру.
Собирает изменения. Готовит урок и контрольные вопросы.
Проводит разговор по программе. Отвечает из базы.
Сверяет долг. Готовит корректное напоминание.
Сверяет план и факт. Выделяет причины по доступным данным.
Находит нормы НК, письма ФНС и Минфина, практику. Отвечает со ссылками.
Сравнивает с согласованной политикой. Выделяет отличия.
Находит первичные источники. Сохраняет дату и юрисдикцию.
Собирает разрешенные сведения. Отмечает совпадения и пробелы.
Собирает историю. Составляет хронологию.
Нормализует позиции. Сравнивает цену, срок и условия.
Проверяет подтверждение. Запрашивает недостающий срок.
Сверяет событие с планом. Уведомляет ответственного.
Сопоставляет фактические и учетные данные. Группирует расхождения.
Анализирует спрос и сроки. Рассчитывает вариант по заданной модели.
Собирает ограничения. Вызывает маршрутный расчет.
Собирает статусы. Отмечает блокировки.
Собирает ограничения. Запускает расчет.
Находит версию инструкции. Объясняет разрешенный шаг.
Собирает симптомы. Регистрирует заявку.
Сверяет перечень. Находит пропуски и старые версии.
Уточняет адрес. Проверяет зону и слот.
Нормализует позиции. Вызывает расчет по прайсу.
Проверяет готовность. Собирает комплект.
Собирает данные и фото. Заполняет шаблон.
Собирает симптомы и фото. Сверяет историю.
Сверяет диалог с рубрикой. Выделяет подтверждающие фрагменты.
Сверяет перечень и поля. Находит противоречия.
Создает задачи. Отслеживает срок.
Находит актуальное правило. Объясняет последовательность.
Собирает описание и фото. Сопоставляет похожие случаи.
Собирает отмеченные риски. Связывает с документами.
Уточняет симптом. Предлагает утвержденный шаг.
Определяет сервис и категорию. Группирует похожие события.
Проверяет комплектность. Находит согласующего.
Готовит статью из решения. Убирает секреты.
Собирает зависимости. Формирует чек-лист и план отката.
Сопоставляет расходы и использование. Выявляет неактивные ресурсы.
Анализирует письмо и сигналы. Классифицирует.
Собирает связанные события. Готовит хронологию.
Собирает первичные сведения. Сопоставляет активы.
Собирает доступы. Отмечает отклонения от ролей.
Собирает активы. Создает задачи.
Готовит понятную памятку и учебный сценарий. Сверяет с политикой.
Уточняет период. Выполняет разрешенный запрос.
Проверяет схему, дубли и пропуски. Сопоставляет контрольные суммы.
Собирает рассчитанные показатели. Объясняет изменения.
Выделяет темы. Связывает вывод с фрагментами.
Готовит данные. Запускает заданную модель.
Индексирует утвержденные файлы. Отмечает дубли и старые версии.
Сводит потребности. Готовит сценарии и критерии приемки.
Готовит проверочные сценарии. Выполняет разрешенные тесты.
Сверяет код и описание. Готовит инструкцию.
Готовит варианты экрана по дизайн-системе. Описывает состояния и ограничения.
Собирает материалы. Готовит повестку.
Расшифровывает запись. Выделяет решения.
Создает задачу. Отслеживает срок.
Ищет первичные источники. Сопоставляет варианты.
Собирает требования. Готовит варианты.
Проверяет результат предыдущего шага. Вызывает разрешенный инструмент.
СОБЕРИ СВОЮ КОМАНДУ
Добавляйте роли в рабочую цепочку. Сразу видно, кто принимает обращение, кто ведёт дальше и как меняется примерный бюджет.
Добавьте роль — цепочка и расчёт обновятся
Роли работают последовательно. Решение остаётся за человеком.
Показано 4 из 120
Нажмите на роль, чтобы увидеть её функции и границыПо этому запросу ролей нет. Попробуйте другое слово или выберите все отделы.
Новое обращение, завершённый звонок или обновление данных запускают работу.
Роль опирается на ваши правила и получает доступ только к нужным системам.
На выходе — карточка, задача или отчёт. Неясные случаи уходят ответственному человеку.
ПОДКЛЮЧЕНИЕ / ПЕРВЫЙ ШАГ
Выберем процесс, проверим входные данные и определим, что цифровой сотрудник может делать сам, а что остаётся за вашей командой.

Разберём, где повторяется одна и та же работа и какой результат должен отдавать сотрудник.
Выберем процесс, проверим данные и системы, определим границы действий и план запуска. Стоимость назовём после разбора.
Заявка отправлена. Ответим в ближайшее время.
Выберем процесс, проверим данные и системы, определим границы действий и план запуска. Стоимость назовём после разбора.
Заявка отправлена. Ответим в ближайшее время.